Salesmanager Customer Service
Wie ben je?
Als Salesmanager Customer Service ben jij hét aanspreekpunt en de aanjager van ons binnendienst salesteam. Jij weet hoe je commerciële kansen benut én je collega’s motiveert om het beste uit zichzelf te halen. Je hebt een scherp oog voor klantbeleving én voor procesoptimalisatie.
Je geeft direct leiding aan het (internationale) binnendienstteam, bouwt mee aan de verdere professionalisering van onze salesaanpak en zorgt ervoor dat onze klanten, van aanvraag tot levering, perfect geholpen worden.
Kort over ons
Kartonnen dozen, maar nét even anders. Een doos moet natuurlijk passen bij de klant en hun vraag. Daarbij hebben we nog een belangrijke propositie: waarom duur doen als het ook duurzaam kan?! We denken namelijk duurzaam: waar mogelijk maken we gebruik van hergebruikte dozen. De voordeligste én duurzaamste keuze. Aan jou de taak om (potentiële) klanten daar net zo enthousiast over te maken als wij zelf zijn.
Wat ga je doen?
- Je stelt samen met directie ambitieuze maar haalbare salesdoelstellingen op, en zorgt dat deze gerealiseerd worden.
- Je stuurt het binnendienstteam aan (incl. internationale accounts), coacht op performance en voert ontwikkelgesprekken.
- Je neemt actief deel aan commerciële trajecten, voert gesprekken met (potentiële) klanten en coördineert klantaanvragen/offertes.
- Je bent verantwoordelijk voor het accountbeheer en verdeelt de klantenportefeuilles binnen je team.
- Je signaleert commerciële kansen en adviseert het MT over prijs- en marktbeleid.
- Je draagt bij aan continue verbetering van onze klantprocessen en dienstverlening.
- Je zorgt voor een heldere communicatie tussen sales, productie en logistiek.
Wat breng jij mee?
- Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting.
- Minimaal 5 jaar commerciële ervaring in de golfkarton industrie, waarvan een deel in een leidinggevende rol.
- Aantoonbare ervaring met het beheren van klantportefeuilles en salesprocessen.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands; beheersing van Duits is een pré.
- Je bent proactief, gestructureerd, oplossingsgericht en commercieel scherp.
- Je bent een People manager: je motiveert, coacht en stuurt op resultaat én teamgevoel.
- Affiniteit met of ervaring in de golfkarton-/verpakkingsbranche is een plus.
Wat bieden wij jou?
Uiteraard kom je op een goede plek terecht, vinden wij. :-) Een paar zaken uitgelicht:
- Een zelfstandige en veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen initiatief.
- Een enthousiast team met korte lijnen en een hands-on mentaliteit.
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen een groeiend bedrijf.
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden en een fijne werksfeer.
- Contract voor 32 tot 40 uur
- Vaste werkplaats in Ermelo
Klaar om het verschil te maken?
Solliciteer dan nu direct door je motivatie te sturen, met je cv.
